Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Bun venit la BloomNest Network! Acești termeni și condiții ("Termeni", "Acord") reglementează utilizarea site-ului web bloomnest.ro ("Serviciul") operat de BloomNest Network SRL ("noi", "al nostru" sau "Compania"), o societate comercială înregistrată în România.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciului nostru, sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu toate termenii și condițiile acestui acord, atunci nu puteți accesa Serviciul sau utiliza orice servicii. Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altora care accesează sau utilizează Serviciul.

2. Descrierea serviciilor

BloomNest Network este o platformă de comerț electronic specializată în vânzarea de suplimente alimentare naturale și produse pentru sănătate și wellness. Oferim o gamă selectată de produse de înaltă calitate, inclusiv VitaForce Natural, un supliment natural pentru vitalitatea masculină.

Toate produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Ele nu sunt destinate diagnosticării, tratamentului, vindecării sau prevenirii unei boli. Înainte de utilizarea oricărui produs, vă recomandăm să consultați un profesionist medical calificat.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al Serviciului nostru în orice moment fără notificare prealabilă.

3. Eligibilitatea și înregistrarea

Pentru a utiliza Serviciul nostru și a plasa comenzi, trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să aveți capacitatea juridică de a încheia contracte în conformitate cu legea română. Prin utilizarea Serviciului, declarați și garantați că îndepliniți toate aceste cerințe.

Când creați un cont pe site-ul nostru, trebuie să furnizați informații corecte, complete și actualizate. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces la contul dumneavoastră și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni sau care sunt folosite în mod necorespunzător.

4. Comenzi și plăți

Toate comenzile plasate prin site-ul nostru constituie o ofertă de cumpărare a produselor specificate. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau refuza orice comandă din motive rezonabile, inclusiv disponibilitatea produsului, erori în informațiile despre produs sau preț, sau probleme identificate de departamentul nostru de prevenire a fraudelor.

Prețurile afișate pe site-ul nostru sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA-ul aplicabil. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment fără notificare prealabilă, dar modificările de preț nu vor afecta comenzile deja confirmate.

Acceptăm plăți prin ramburs la livrare și prin diverse metode de plată online securizate. Pentru comenzile cu ramburs, plata se efectuează în numerar sau cu cardul la momentul livrării. Pentru plățile online, utilizăm procesatori de plăți terți certificați care respectă standardele de securitate PCI DSS.

În cazul în care o plată este refuzată sau anulată din orice motiv, comanda dumneavoastră va fi anulată automat, iar produsele rezervate vor fi reintroduse în stoc.

5. Livrarea produselor

Livrăm produsele noastre în toată România prin intermediul partenerilor noștri de curierat. Timpul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare pentru majoritatea zonelor, dar poate varia în funcție de locația dumneavoastră și disponibilitatea curierului.

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Veți primi un număr de urmărire prin email sau SMS pentru a monitoriza statusul comenzii dumneavoastră. Este responsabilitatea dumneavoastră să furnizați o adresă de livrare corectă și completă.

Riscul de pierdere și titlul de proprietate asupra produselor se transferă către dumneavoastră la momentul livrării. Dacă nu sunteți disponibil la momentul livrării, curierul va încerca să vă contacteze și să programeze o nouă livrare.

În cazul în care un produs este deteriorat în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a rezolva problema și a organiza înlocuirea produsului.

6. Politica de returnare și rambursare

În conformitate cu legea română privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la livrare, fără a fi nevoit să justificați decizia. Pentru a exercita acest drept, trebuie să ne informați în scris despre decizia dumneavoastră de returnare.

Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nefolosite, în ambalajul original și însoțite de toate documentele primite. Din motive de igienă și siguranță, nu putem accepta returnarea produselor alimentare sau a suplimentelor care au fost deschise sau utilizate.

Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau este defect. Rambursarea se va efectua în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate, folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru comanda inițială.

Pentru produsele defecte sau livrate greșit, ne angajăm să oferim înlocuire gratuită sau rambursarea integrală, inclusiv costurile de transport.

7. Proprietatea intelectuală

Serviciul și conținutul său original, caracteristicile și funcționalitatea sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a BloomNest Network SRL și a licențiatorilor săi. Serviciul este protejat de drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi de proprietate intelectuală.

Vă este acordată o licență limitată, neexclusivă și nerevocabilă pentru a accesa și utiliza Serviciul exclusiv pentru scopuri personale și necomerciale. Nu puteți modifica, distribui, transmite, afișa, executa, reproduce, publica, licenția, crea lucrări derivate, transfera sau vinde orice informație, software, produs sau servicii obținute de la acest Serviciu.

Orice utilizare neautorizată a materialelor de pe acest site poate încălca legile drepturilor de autor, legile mărcilor comerciale și alte legi și regulamente aplicabile.

8. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, BloomNest Network SRL și afiliaații săi, directori, angajați, agenți, furnizori sau licențiatori nu vor fi răspunzători pentru niciun prejudiciu indirect, incidental, special, consecutiv sau punitiv, inclusiv dar fără limitare la pierderea de profit, date, utilizare, bunăvoință sau alte pierderi intangibile.

Informațiile despre produse de pe site-ul nostru sunt furnizate în scopuri informative și nu constituie sfaturi medicale. Nu garantăm că utilizarea produselor noastre va avea rezultatele dorite și nu ne asumăm responsabilitatea pentru orice efecte adverse care pot rezulta din utilizarea produselor.

Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru toate daunele, pierderile și acțiunile în justiție nu va depăși în niciun caz suma pe care ați plătit-o pentru produsele achiziționate de la noi.

9. Indemnizarea

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să țineți indemne BloomNest Network SRL și afiliaților, directorii, angajații, agenții, furnizoriil și licențiatorii săi de la și împotriva tuturor revendicărilor, daunelor, obligațiilor, pierderilor, responsabilităților, costurilor sau datoriilor și cheltuielilor (inclusiv dar fără limitare la onorarii avocați) care rezultă din utilizarea și accesarea Serviciului de către dumneavoastră sau din încălcarea acestor Termeni.

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni vor fi interpretați și aplicați în conformitate cu legile României, fără a ține cont de conflictele de prevederi juridice. Orice litigiu care rezultă din sau în legătură cu acești Termeni va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor române competente.

În cazul oricăror dispute, încurajăm rezolvarea amiabilă prin negociere directă. Dacă acest lucru nu este posibil, disputele vor fi rezolvate prin instanțele de judecată competente din România.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul, la propria noastră discreție, să modificăm sau să înlocuim acești Termeni în orice moment. Dacă o revizuire este materială, vom încerca să furnizăm o notificare cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor termeni. Ceea ce constituie o modificare materială va fi determinat la discreția noastră. Prin continuarea accesării sau utilizării Serviciului nostru după intrarea în vigoare a revizuirilor, sunteți de acord să fiți obligat de termenii revizuiți.

12. Contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:

BloomNest Network SRL
Strada Victoriei 15, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 722 123 456